Con questo corso acquisirai le competenze tecniche e metodologiche per operare all’interno dei sistemi di gestione della qualità aziendali, nel rispetto delle normative e degli standard internazionali di riferimento. Imparerai i principi del Total Quality Management e i requisiti della norma ISO 9001:2015, a padroneggiare le principali tecniche di controllo — dimensionale, visivo, funzionale e statistico di processo — e a gestire correttamente la documentazione e la tracciabilità dei controlli. Svilupperai inoltre competenze operative nella gestione delle non conformità, dall’analisi delle cause radice alla definizione di azioni correttive e preventive (CAPA), contribuendo attivamente alla cultura del miglioramento continuo e del ciclo PDCA.

Argomenti principali

• Introduzione al Sistema Qualità
• Normative e Standard di Riferimento
• Strumenti e Tecniche di Controllo
• Documentazione e Registrazioni
• Gestione Non Conformità e Azioni Correttive Audit Interni e Miglioramento Continuo

Durata: 8 ore