Con questo corso acquisirai le competenze operative e relazionali per eccellere nel ruolo di addetto alle vendite in contesti commerciali moderni e orientati al cliente. Imparerai a gestire ogni fase del processo di vendita — dall’accoglienza alla chiusura — sviluppando un approccio proattivo, empatico e assertivo. Saprai comunicare con efficacia, affrontare obiezioni e reclami con professionalità, e trasformare ogni interazione in un’opportunità di fidelizzazione, contribuendo concretamente alla customer experience e ai risultati commerciali della tua organizzazione.

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