Imparerai a gestire in modo professionale l’accoglienza di visitatori e clienti, organizzare appuntamenti e comunicazioni, utilizzare strumenti informatici per il front office e applicare correttamente procedure amministrative, di sicurezza e privacy.

Argomenti principali

• Il ruolo del front office e standard professionali
• Tecniche di accoglienza e gestione visitatori
• Sistemi informatici e strumenti di lavoro
• Gestione appuntamenti e coordinamento
• Procedure amministrative e documentali
• Normative di sicurezza e Privacy
• Servizi informativi e supporto operativo

Durata: 24 ore