Obiettivo del corso

Il corso fornisce un metodo strutturato per affrontare i problemi e decidere in azienda. Al termine il partecipante sa percorrere le cinque fasi del problem solving, applicare il diagramma di Ishikawa, l’analisi delle 5W più 1H e la root cause analysis e valutare le alternative in condizioni di incertezza.

Argomenti principali

• Framework e Tecniche di Problem Solving
• Il processo di Problem Solving, le 5 fasi chiave
• Tecniche avanzate di analisi:
  • Diagramma di Ishikawa
  • Analisi delle 5W + 1H
  • Root Cause Analysis
• Processo Decisionale Efficace
• Elementi chiave del Decision Making
• Tecniche di supporto decisionale

Durata: 2 ore